很多行業(yè)內(nèi)的人認(rèn)為產(chǎn)品是道,營(yíng)銷(xiāo)是術(shù)。到底什么是道,什么是術(shù),哪頭重,哪頭輕,一直有很多人糾結(jié),有很多同行質(zhì)疑。在營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品選擇上,很多品牌都沒(méi)有弄明白到底應(yīng)該側(cè)重哪方面。其實(shí),產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),就相當(dāng)于人的左右手,右手用的多,可是左手絕對(duì)不能缺,相輔相成才能無(wú)往不利!今天,小編就來(lái)跟大家探討一下產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)直接的關(guān)系。
過(guò)去很多品牌都認(rèn)為只有好的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者,他們一直相信:酒香不怕巷子深。于是都去埋頭研究產(chǎn)品去了,一個(gè)好的技藝傳成幾代的都有,其中全聚德就是其中之一,創(chuàng)建于清朝同治年間,歷經(jīng)了幾代人的努力才有了今天的規(guī)模,成為國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)中為數(shù)不多的上市企業(yè)之一。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)勢(shì)而生,這些品牌會(huì)花費(fèi)很大的精力投入營(yíng)銷(xiāo),從廣告植入,到贊助綜藝節(jié)目,或是推出各種生動(dòng)有趣的粉絲活動(dòng)吸引眾多消費(fèi)者。這其中,對(duì)全聚德沖擊最大的就是叫個(gè)鴨子,一時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)上都是關(guān)于叫個(gè)鴨子的報(bào)道和宣傳,據(jù)說(shuō)還沒(méi)有實(shí)體店的時(shí)候就獲得了國(guó)內(nèi)某知名投資機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)注資。
毫不夸張的說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)品牌叫個(gè)鴨子的出現(xiàn),給全聚德帶來(lái)不了不小的沖擊,同樣是以鴨子主題的品牌,叫個(gè)鴨子卻用幾年的時(shí)間攻破了全聚德幾百年積累的成果。這就是充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)魅力給品牌帶來(lái)的效果。
不僅餐飲行業(yè)如此,其實(shí)任何行業(yè)都是一樣,傳統(tǒng)品牌注重產(chǎn)品品質(zhì),不重視營(yíng)銷(xiāo),他們認(rèn)為有了好的產(chǎn)品顧客自己就會(huì)上門(mén);而互聯(lián)網(wǎng)品牌則重視營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品雖比不了傳統(tǒng)品牌,卻憑借獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方式讓消費(fèi)者主動(dòng)為他們傳播,用很少的投入就獲得很好的傳播效果。
這足以證明,這個(gè)時(shí)代酒香也怕巷子深,營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品同等重要。如果沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,再好的產(chǎn)品也會(huì)跟不上時(shí)代的需求,被消費(fèi)者遺忘。相反,如果是真正過(guò)硬的產(chǎn)品,再搭配好的營(yíng)銷(xiāo),品牌銷(xiāo)量自然會(huì)水到渠成。
產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)哪個(gè)更重要?企業(yè)老板必須要清楚的知道,任何品牌不管是在建立的初始期還是擴(kuò)張的穩(wěn)定期,甚至衰落期,都需要營(yíng)銷(xiāo)。有需求的地方就會(huì)有產(chǎn)品,有產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生交易,而有交易的地方就會(huì)存在營(yíng)銷(xiāo)。著名管理學(xué)家德魯克說(shuō),品牌最重要的就是做兩件事:一件是創(chuàng)造價(jià)值,另外一件是傳播價(jià)值。前者是基礎(chǔ),后者只是助力的工具。這就像產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,而隨著品牌的發(fā)展,兩者也不斷碰撞出火花,于是便出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化趨勢(shì)。
所謂的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化,就是結(jié)合現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式或未來(lái)某個(gè)時(shí)期的熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)模式,以產(chǎn)品形式幫助品牌提高營(yíng)銷(xiāo)效率,可以根據(jù)產(chǎn)品定位分為三種類(lèi)型:營(yíng)銷(xiāo)模式型、產(chǎn)品工具型和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品綜合型。
1、營(yíng)銷(xiāo)模式型。這種模式以營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向?yàn)橹?,將產(chǎn)品特點(diǎn)和性能滲透到營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)流程中,以提升傳播價(jià)值,最大化收獲傳播效果。前幾年火爆網(wǎng)絡(luò)的年輕小酒品牌江小白就是利用這種形式迅速打開(kāi)了年輕人市場(chǎng),其扎心的文案收獲了不少年輕人的認(rèn)同。而江小白塑造的這些文案都是建立在消費(fèi)者喝酒的場(chǎng)景中的,因此讓江小白的文案不時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)世界掀起一陣陣聲浪,成為大家飯余茶后的談資。
2、內(nèi)容工具型。這種方式則是以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹鳎瑺I(yíng)銷(xiāo)輔助產(chǎn)品進(jìn)行呈現(xiàn),讓更多的消費(fèi)者能夠直觀感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而影響消費(fèi)者心智。而在這方面取得明顯效果的就屬全國(guó)銷(xiāo)量第一的小酒:小郎酒。小郎酒沒(méi)有江小白的扎心文案,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的也一般,但為什么做得這么成功?其根本原因是背靠郎酒大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量更勝一籌,消費(fèi)者也愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單。
3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品綜合型。這種模式是營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品雙軌道進(jìn)行,正在發(fā)展中的品牌比較適用。例如一直活躍在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的OPPO,他的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)融入到了品牌骨髓中,其中“前后兩千萬(wàn),拍照更清晰”、“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”、“這一刻,更清晰”等品牌slogan不僅將產(chǎn)品性能融入其中,而且還通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)成功洗腦消費(fèi)者,堪稱張口就來(lái)!
其實(shí),對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是一套組合拳,在這其中,包含了產(chǎn)品這個(gè)關(guān)鍵因素。因此,有營(yíng)銷(xiāo)組合的整體概念,品牌才能決定到底是應(yīng)該遠(yuǎn)離社交網(wǎng)絡(luò)埋頭研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量,還是將不斷投入線上的社交流量,搶占消費(fèi)者的社交網(wǎng)絡(luò)注意力。
產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買(mǎi)理由,主要用于滿足消費(fèi)者的需求。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是增長(zhǎng)用戶對(duì)你的需求,主要解決消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。所以品牌想要正向發(fā)展,就必須要平衡產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,過(guò)于迷信產(chǎn)品、過(guò)于倚重營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)出問(wèn)題。
所以,這個(gè)時(shí)代就出現(xiàn)了很多會(huì)做廣告的品牌,比如最會(huì)寫(xiě)文案的江小白,最會(huì)寫(xiě)段子的杜蕾斯,最會(huì)抒發(fā)情感的999感冒靈。究其原因,營(yíng)銷(xiāo)是一件很理性的事,所以更需要一點(diǎn)感性來(lái)調(diào)和。正如柏拉圖說(shuō)過(guò)“感情就是人類(lèi)本質(zhì)上的弱點(diǎn)”,轉(zhuǎn)換到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,就意味著觸動(dòng)情感、情緒是品牌走進(jìn)受眾心理的一條根本之路。
但是,再好的打動(dòng)人心的營(yíng)銷(xiāo),如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力相匹配,一切都是徒勞。品牌一定要在產(chǎn)品上下功夫,從“內(nèi)在+外在”都要討消費(fèi)者歡心,讓他們滿意。在這個(gè)“全民皆商”的時(shí)代,消費(fèi)者面臨的選擇已經(jīng)飽和,好產(chǎn)品無(wú)疑更容易造成消費(fèi)者的口碑傳播和理性購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品是1,營(yíng)銷(xiāo)是0,沒(méi)有1再多的0也無(wú)濟(jì)于事。只有專(zhuān)注打造出極致非凡的產(chǎn)品,做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)才會(huì)事半功倍。
所以,在關(guān)于產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)哪個(gè)更重要的問(wèn)題,小編覺(jué)得兩者同等重要,品牌通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段與消費(fèi)者建立情感紐帶,借助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品讓消費(fèi)者產(chǎn)生理性消費(fèi)??傊?,無(wú)論做產(chǎn)品還是做營(yíng)銷(xiāo),核心目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值,只有兩者之間形成良性互動(dòng),才能保證品牌持續(xù)的正向發(fā)展。
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